1- Sipariş ettiğim ürün ne kadar zamanda elime ulaşır?
Yurtiçi siparişlerimiz (ürün stokta mevcut ise) 1-3 gün arasında teslim olmaktadır.
2- Gizli topuklu boy uzatan ayakkabılar boyumu kaç cm uzatır?
Ürünlerimizdeki boy seçnekleri 7 ve 9 cm'dir. 7cm ürünlerimiz isteğe göre 5cm olarak da ayarlanabilir.
3- Bir ayağım diğer ayağıma göre kısa, bana özel üretim yapabilir misiniz?
1 ila 5 cm arasında olan ayak kısalığı sorunlarını dışarıdan belli olmayacak şekilde çözebiliyoruz.
4- Sipariş ettiğim ürünü beğenmedim, değiştirebilir miyim?
Dışarıda kullanılmamak ve ürünün satılabilirliğini bozmamak şartı ile, sipariş ettiğiniz ürünü değiştirmek isterseniz 1 hafta içerisinde değiştirebilirsiniz. Değişim ve iade için gönderilen ürünlerde kargo müşteriye aittir.
5- Satın almış olduğum ürünü iade edebilir miyim?
Aşağıdaki iade koşullarına uyduğunuz takdirde :
a) ürünü aldığınız tarihten itibaren 7 günü geçmemiş olması
b) ürünün kullanılmamış olması
c) faturalarının eksiksiz olması
d) size ürünün para iadesini gerçekleştireceğimiz banka ismi,şube adı ve hesap numaranızı info@gizlitopuk.com.tr adresine göndererek.
e) satın almış olduğunuz ürünün kargo ücreti tarafınızdan ödenmek koşulu ile geri gönderebilirsiniz.
6- Başka firmadan 7cm olarak aldığım ürün 4cm çıktı, sizde de bu tür bir problemle karşılaşır mıyım?
Hayır, ayakkabılarımız sitede belirtildiği ölçüler tam ölçüdür, eksik söz konusu değildir.
7- Yurtdışında yaşamaktayım, yurtdışı ürün gönderimi yapıyor musunuz?
Yurtdışı siparişlerini Ptt Kargo ile göndermekteyiz.
8- Ayakkabı ayağımda herhangi bir sağlık sorununa sebep olur mu?
Hayır, ayakkabılarımızda kullanılan ortopedik tabanlar ile yürüyüşünüzde ve ayak sağlığınızda hiç bir sorun oluşmamaktadır.